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一汽-大眾因何成為車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型新藍(lán)本?

發(fā)布時(shí)間:2024-09-27 20:41:03來源: 13041198719

汽車產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱,其產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋之廣、上下游協(xié)作之緊密,是其他行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,因此每當(dāng)提到車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,一般人很難真實(shí)體會(huì)到其中巨大的難度與挑戰(zhàn),因?yàn)檫@并非簡(jiǎn)單一企一廠的變化,而是涉及業(yè)務(wù)梳理、內(nèi)外部協(xié)同,以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條的重塑。放眼國(guó)內(nèi),除了先天具備互聯(lián)網(wǎng)基因的新勢(shì)力車企,在既肇始于傳統(tǒng)汽車工業(yè),又積極運(yùn)用數(shù)字化來創(chuàng)新求變的企業(yè)當(dāng)中,一汽-大眾是很好的一個(gè)典型。前不久,《中國(guó)汽車市場(chǎng)》雜志走訪了位于長(zhǎng)春的一汽-大眾總部,與操盤整個(gè)一汽-大眾數(shù)字化變革的幕后團(tuán)隊(duì)—— 管理服務(wù)部展開一場(chǎng)深刻研討。

 

“把數(shù)字化轉(zhuǎn)型的地基做好”

車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜而深刻的過程,需要全面考慮技術(shù)、數(shù)據(jù)、人才和組織等方面的因素,尤其對(duì)于一汽-大眾這樣一家歷經(jīng)三十余年發(fā)展,累計(jì)產(chǎn)銷超過2800萬輛的巨無霸企業(yè),流程繁雜,部門眾多,要進(jìn)行數(shù)字化革新,業(yè)內(nèi)并沒有可供參考的范本,用他們自己的話說,一切都得在黑暗中摸索,“因?yàn)樽约阂呀?jīng)是走在了前列”。

 

一汽-大眾在2021年全面啟動(dòng)全體系向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型之后,一直到2024年的這三年時(shí)間,管理服務(wù)部?jī)?nèi)部稱其為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“初創(chuàng)時(shí)代”。這一時(shí)期,一汽-大眾在數(shù)字化領(lǐng)域完成了多項(xiàng)從0到1的突破,構(gòu)成了當(dāng)前數(shù)字化核心能力的版圖,做好了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“地基”。作為一汽-大眾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的牽頭部門,管理服務(wù)部是整場(chǎng)戰(zhàn)役中的參謀團(tuán),他們?cè)谧畛蹙徒⒘?ldquo;數(shù)字化來源于業(yè)務(wù),并要服務(wù)于業(yè)務(wù)”的深刻認(rèn)知,通過流程重塑引導(dǎo)業(yè)務(wù)變革與轉(zhuǎn)型,構(gòu)建安全、高效的數(shù)字化平臺(tái)底座,推動(dòng)覆蓋產(chǎn)品、生產(chǎn)、物流、銷售、用戶運(yùn)營(yíng)等全鏈路的數(shù)智化變革轉(zhuǎn)型。

 

在一汽-大眾看來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),要因地制宜,基于現(xiàn)實(shí),錨定業(yè)務(wù),并且以“我”為主,因此,始終強(qiáng)調(diào)的是自身研發(fā)能力。“第三方公司都有自己對(duì)IT與業(yè)務(wù)的獨(dú)特理解,采用自己所熟悉的技術(shù)棧,所以互相兼容性并不好,數(shù)據(jù)相互不可能連通,也相互不可能調(diào)用。”管理服務(wù)部總監(jiān)竇恒言解釋道:“如果把開發(fā)權(quán)完全交給第三方,很難用自身的力量去整合,因此,我們必須向阿里、騰訊這樣優(yōu)秀的企業(yè)去學(xué)習(xí),結(jié)合一汽-大眾的業(yè)務(wù)實(shí)踐,建立我們自己的研發(fā)能力。”


一汽-大眾管理服務(wù)部總監(jiān) 竇恒言

 

在2024年7月25日,一汽-大眾自研的“研發(fā)效能平臺(tái)”和“一體化運(yùn)維平臺(tái)”兩個(gè)項(xiàng)目,分別順利通過中國(guó)信通院開展的ITU DevOps國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估、以及DevOps國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和工具標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布管理模塊、自動(dòng)化作業(yè)平臺(tái)模塊優(yōu)秀級(jí)評(píng)估,代表一汽-大眾的相關(guān)能力達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。


“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程”

傳統(tǒng)的大型企業(yè)組織架構(gòu)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行和發(fā)展,非常容易形成部門間各自為戰(zhàn)的狀態(tài),即部門中的每一個(gè)人只為部門單元負(fù)責(zé),并不關(guān)心整體最終導(dǎo)向的結(jié)果,這種狀態(tài)很難適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)高效運(yùn)行的要求。

 

對(duì)此一汽-大眾充分借鑒“端到端”理念,利用“流程管理”去改變傳統(tǒng)的“部門管理”,去打破“部門墻”,讓流程把組織里的不同部門連接起來,讓業(yè)務(wù)流程沿著組織結(jié)構(gòu)既縱向運(yùn)行、又跨部門橫向運(yùn)行。一汽-大眾基于APQC流程架構(gòu)分類設(shè)計(jì),最終形成17個(gè)流程域,將30個(gè)部門串聯(lián)起來,保證17個(gè)流程域共同為一個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)果努力。

 

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