7月18日，美團(tuán)閃購(gòu)上線的第一天，那時(shí)美團(tuán)的公司全稱(chēng)還叫“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”，閃購(gòu)只是內(nèi)置在美團(tuán)外賣(mài)APP里的一個(gè)入口，界面極為簡(jiǎn)單，主推商品是零食、水果。
六年過(guò)去，現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)能在美團(tuán)閃購(gòu)買(mǎi)到絲芙蘭的化妝品、海藍(lán)之家的西服套裝、無(wú)印良品的油性筆，還有最新款的iPhone手機(jī)，它變得更像一個(gè)即時(shí)配送的電商平臺(tái)。
規(guī)模的提升更是顯著。今年一季度時(shí)，美團(tuán)CFO陳少暉預(yù)計(jì)閃購(gòu)全年的單量增長(zhǎng)將遠(yuǎn)高于外賣(mài)，甚至是外賣(mài)訂單增速的兩倍以上；當(dāng)季，美團(tuán)閃購(gòu)的日均單量為840萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)59.7%。
閃購(gòu)的增長(zhǎng)點(diǎn)燃了即時(shí)零售賽道，新玩家、大玩家相繼入場(chǎng)。
據(jù)地歌網(wǎng)了解，運(yùn)營(yíng)范圍一度縮減到四座城市的抖音小時(shí)達(dá)，目前又開(kāi)放了31座城市的商家入駐，分別是北京、上海、杭州、成都、南京、蕪湖、蘇州、宿遷、連云港、寧波、金華、合肥、宣城、重慶、西安、武漢、大連、沈陽(yáng)、盤(pán)錦、錦州、鄭州、商丘、許昌、信陽(yáng)、廣州、深圳、東莞、佛山、福州、長(zhǎng)沙、泉州。31城之外的商家還可以通過(guò)“定向邀請(qǐng)”的方式入駐。
抖音小時(shí)達(dá)之后，阿里、京東也在隱隱發(fā)力，前者的淘寶小時(shí)達(dá)頻道在近日引進(jìn)優(yōu)衣庫(kù)、后者從去年開(kāi)始在北京低調(diào)布局前置倉(cāng)；巨頭的出招，讓整個(gè)即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。
在烈度不斷提升的市場(chǎng)較量中，反復(fù)調(diào)整的抖音小時(shí)達(dá)，又將去向何方？
是反復(fù)，也是競(jìng)逐
抖音小時(shí)達(dá)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，但調(diào)整卻很頻繁。
2022年，抖音率先在廣州、深圳試水“抖超送貨上門(mén)”業(yè)務(wù)，同時(shí)推出“抖音超市”；2023年，抖音小時(shí)達(dá)的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，一度擴(kuò)張至全國(guó)15座城市，并且還在抖音APP內(nèi)上線獨(dú)立入口。
一切都在穩(wěn)步向前的時(shí)候，新負(fù)責(zé)人來(lái)了，之后抖音小時(shí)達(dá)及整個(gè)生活服務(wù)業(yè)務(wù)都進(jìn)入密集調(diào)整期。
今年5月開(kāi)始，抖音小時(shí)達(dá)暫緩開(kāi)城計(jì)劃，運(yùn)營(yíng)范圍陸續(xù)縮減至北京、上海、杭州、成都四座城市，其他城市將不再支持商家入駐小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)。
“8月15日，四城之外的商家還能入駐小時(shí)達(dá)，16日就暫停了。”一位抖音本地生活服務(wù)商表示，今年抖音小時(shí)達(dá)的政策變動(dòng)多，許多服務(wù)商都在變化之下被動(dòng)虧損。
為發(fā)展小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)，抖音確實(shí)在不停嘗試新辦法，比如運(yùn)力環(huán)節(jié)，抖音外賣(mài)去年就在長(zhǎng)沙、武漢招募獨(dú)立履約服務(wù)商；今年以來(lái)，抖音電商也在搭建運(yùn)力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將本地配送的重心放在即時(shí)零售業(yè)務(wù)上。
除運(yùn)力之外，抖音小時(shí)達(dá)一度也十分重視供給的豐富度。地歌網(wǎng)了解到，去年抖音曾在北京、深圳、杭州等地招募拓店服務(wù)商，涉及類(lèi)目包括超市、便利店、寵物店、水果生鮮店等。
另?yè)?jù)地歌網(wǎng)了解，今年6月，抖音小時(shí)達(dá)開(kāi)始試點(diǎn)即時(shí)零售共享倉(cāng)，平臺(tái)將協(xié)助商家在本地設(shè)立多個(gè)小型存貨倉(cāng)，由倉(cāng)庫(kù)完成履約、縮短商家運(yùn)距，向商家開(kāi)放一定的同城倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)運(yùn)能力。